Bite to asystent AI, który wspiera Cię na każdym etapie pracy z klientem - przed, w trakcie i po konsultacji.

Pomoże Ci przygotować się do wizyty, zamienić transkrypt rozmowy w gotową wersję roboczą notatki, przygotować podsumowanie dla klienta czy szybko sprawdzić dane z systemu - bez przeklikiwania się przez kolejne zakładki.

Bite korzysta z danych, które masz już na swoim koncie. Dzięki temu zna kontekst konkretnego klienta i nie musisz za każdym razem budować go od zera.

Bite jest dostępny w module Notatki w profilu klienta. Otworzysz go przyciskiem „Zapytaj Bite” w prawym górnym rogu.

Panel Bite’a pojawia się bezpośrednio obok edytowanej notatki, więc możesz korzystać z pomocy AI, nie tracąc z oczu treści, nad którą właśnie pracujesz.

Szczegółową instrukcję dotyczącą tworzenia notatki, podpinania wizyty i wgrywania transkryptu znajdziesz w artykule 🔗 Notatki - Bite i AI Notes.

Przy pierwszym uruchomieniu Bite przeprowadzi Cię przez krótki onboarding. Opowiesz mu, jaką specjalizacją się zajmujesz, jak pracujesz z klientami, jakim językiem się z nimi komunikujesz i w czym asystent ma przede wszystkim Ci pomagać.

Dzięki temu Bite od początku może odpowiadać w Twoim stylu i z uwzględnieniem Twojego sposobu pracy - bez konieczności przypominania mu tych informacji przy każdej rozmowie.

Informacje z onboardingu służą wyłącznie do konfiguracji asystenta. Możesz je w każdej chwili edytować. Jeśli nie chcesz konfigurować Bite’a od razu, możesz również pominąć onboarding i wrócić do niego później.

Bite korzysta nie tylko z informacji o Tobie, ale także z kontekstu konkretnego klienta. Ma dostęp do historii Waszej współpracy, dlatego nie musisz za każdym razem tłumaczyć, z kim pracujesz ani przypominać, co wydarzyło się podczas poprzednich wizyt.

W panelu znajdziesz pole „Znajdź komendę…”, dzięki któremu szybko przejdziesz do interesującej Cię funkcji.

Komendy dzielą się na dwie grupy:

Pod oknem rozmowy znajdziesz również sugerowane komendy - podpowiedzi dopasowane do etapu pracy, na którym aktualnie jesteś.

Wgraj transkrypt konsultacji, a Bite przygotuje gotową wersję roboczą notatki. W zależności od dostępnych informacji może zawierać m.in.:

To jedna z najczęściej używanych funkcji Bite’a. Opisaliśmy ją dokładniej w osobnym artykule 🔗 AI Notes.

Chcesz wejść na konsultację z konkretnym planem? Ta komenda pomoże Ci przygotować się do nadchodzącego spotkania.

Na początku Bite poprosi Cię o określenie dwóch rzeczy:

Na tej podstawie dopasuje strukturę planu do charakteru spotkania. Inaczej przygotuje scenariusz pierwszej konsultacji z pełnym wywiadem, a inaczej plan krótkiej wizyty kontrolnej bez wywiadu.

Otrzymasz agendę spotkania podzieloną na ponumerowane bloki. Mogą one obejmować np.:

Każdy blok zawiera krótkie wyjaśnienie jego celu oraz konkretne pytania i tematy do poruszenia, przygotowane z uwzględnieniem historii współpracy z danym klientem.

Plan możesz wstawić do notatki i korzystać z niego podczas konsultacji albo potraktować go jako punkt wyjścia i uzupełnić o własne pytania.

Wybierz zakres, który chcesz podsumować: ostatni miesiąc, ostatnie trzy miesiące lub całą dotychczasową współpracę.

Bite zbierze w jednym miejscu najważniejsze:

Podsumowanie powstaje wyłącznie na podstawie informacji zapisanych przez Ciebie w notatkach. Bite nie dodaje do niego własnych porad, zaleceń ani interpretacji.

To szybki sposób na przygotowanie się do konsultacji kontrolnej bez przeglądania całej historii współpracy. Przy dłuższej współpracy łatwo przeoczyć ważny wątek albo wrócić do rekomendacji, która wcześniej się nie sprawdziła.

Na podstawie wgranego transkryptu Bite przygotuje gotową wiadomość podsumowującą konsultację i otworzy ją w oknie wysyłki.

Możesz ją przejrzeć, edytować i uzupełnić, a następnie wysłać bezpośrednio z platformy na adres e-mail klienta. To Ty decydujesz, co trafi do klienta - żadna wiadomość nie zostanie wysłana bez Twojej akceptacji.

Bite na podstawie transkryptu analizuje sposób, w jaki prowadzisz konsultację. Zwraca uwagę na przebieg rozmowy, elementy, które dobrze zadziałały, oraz wątki, które warto było pogłębić.

Analiza dotyczy wyłącznie Twojego warsztatu - m.in. sposobu prowadzenia rozmowy, budowania relacji z klientem i pracy z jego motywacją.

Pierwszy wywiad i przygotowanie jadłospisu to dopiero początek. Wyzwaniem podczas kolejnych wizyt bywa znalezienie odpowiedniego kierunku dalszej pracy, tak aby konsultacje nie sprowadzały się wyłącznie do układania nowej diety.

Bite proponuje kilka możliwych kierunków dalszej pracy z konkretnym klientem.

Każda rekomendacja zawiera:

Bite rozróżnia również to, co już ustaliliście, od nowych propozycji. Jeśli dany temat został omówiony podczas konsultacji, nie przedstawi go jako nowej rekomendacji. Zamiast tego zaznaczy wprost: „ustaliliście X, warto rozważyć Y”.

Nie każda sytuacja podczas pracy z klientem wymaga analizy AI. Czasem po prostu potrzebujesz szybko sprawdzić konkretną informację - bez otwierania kolejnych zakładek.

Czy klient ma alergie? Jaki był jego ostatni pomiar? Ile posiłków zjadł w ubiegłym tygodniu?

Bite obsługuje kilkanaście komend, które wyszukują takie dane w systemie i przedstawiają je w uporządkowanej formie. Nie musisz też pamiętać dokładnej nazwy komendy. Bite rozpoznaje różne sposoby zadania tego samego pytania - np. „alergeny”, „uczulenia” czy „czego nie może jeść” prowadzą do tej samej odpowiedzi.

Możesz szybko sprawdzić m.in.:

Sprawdzisz zmiany w czasie, pierwszy i ostatni pomiar oraz różnicę między nimi.

Bite pokaże również zmianę względem poprzedniego pomiaru wraz z celem, pełną historię pomiarów oraz galerię zdjęć postępów.

Możesz sprawdzić m.in.:

Wynik każdej komendy pojawia się bezpośrednio w oknie rozmowy. To Ty decydujesz, czy chcesz wstawić go do notatki.

Jeśli w systemie brakuje potrzebnych danych, Bite jasno Cię o tym poinformuje.

Wszystko, co przygotowuje Bite, traktuj jako wersję roboczą. Przeczytaj, zweryfikuj i w razie potrzeby popraw treść, a dopiero potem zdecyduj, co zapisać w notatce lub przekazać klientowi.

Treści wygenerowane przez asystenta są w notatce odpowiednio oznaczone, dzięki czemu zawsze wiesz, co zostało napisane przez Ciebie, a co przygotował Bite. Nic nie trafia do klienta automatycznie.

W obszarze zdrowia Bite nie stawia diagnoz, nie wyjaśnia przyczyn niepokojących objawów i nie proponuje zmian w lekach ani suplementacji. Może natomiast zwrócić uwagę na brakujące informacje, wskazać temat, który warto pogłębić podczas wywiadu, albo zasugerować konsultację z odpowiednim specjalistą.

Bite nie zastępuje oceny specjalisty. Pomaga uporządkować materiał i wskazuje elementy, które wymagają Twojej uwagi, ale to Ty podejmujesz ostateczne decyzje.

Bite może towarzyszyć Ci przez cały proces pracy z klientem.

Użyj „Przygotuj plan na wizytę”, aby wygenerować agendę dopasowaną do rodzaju spotkania.

Jeśli potrzebujesz szerszego kontekstu, wybierz „Podsumuj ostatnie notatki”.

Konkretne informacje, takie jak ostatni pomiar, aktualna suplementacja czy ograniczenia żywieniowe, sprawdzisz za pomocą odpowiednich komend dodatkowych.

Możesz prowadzić notatkę na bieżąco albo skupić się na rozmowie, nagrać ją i wrócić do materiału później.

Wgraj transkrypt i wybierz „Zamień rozmowę w notatkę”.

Podepnij wizytę z Terminarza i dodaj pliki związane z konsultacją, np. wyniki badań.

Następnie użyj „Przygotuj wiadomość do klienta”, aby stworzyć podsumowanie do wysłania, a „Wnioski dla mnie” pozwolą Ci spojrzeć na konsultację z perspektywy własnego warsztatu.

Sprawdź „Co rekomendujesz dalej”, aby zobaczyć możliwe kierunki dalszej pracy z klientem i świadomie zaplanować kolejną konsultację.

Zamiast zaczynać od zera, zaczynasz od kontekstu, który już masz.