Powiadomienia – Alloweat

Dzwonek powiadomień w górnej nawigacji to Twoja oś czasu zdarzeń - wszystko, co dzieje się po stronie klientów (nowe wiadomości, otrzymane ankiety, kończące się programy i współprace), zbiera się tu w jednym chronologicznym widoku. Liczba na ikonie pokazuje nieprzeczytane powiadomienia. Klik otwiera panel boczny z pełną historią.

Powiadomienia ≠ zadania

Łatwo pomylić: dzwonek to historia tego, co się stało (informacyjnie). Zakładka „Zadania" to lista tego, co masz do zrobienia (do działania). Część powiadomień (np. „Otrzymano ankietę") system automatycznie sugeruje jako zadania - zobacz w „Zadania → Sugerowane zadania", żeby je przyjąć i przekształcić w aktywne To-Do.

Panel powiadomień

Klik w dzwonek otwiera panel boczny z dwoma zakładkami: „Wszystkie" (pełna historia) i „Nieprzeczytane" (z licznikiem, np. „Nieprzeczytane (1)").

Każde powiadomienie to wiersz z:

Ikoną typu zdarzenia (po lewej, w kolorowym kółku - różne kolory dla różnych kategorii).

Imieniem i nazwiskiem klienta (z niebieską kropką, jeśli nieprzeczytane).

Treścią powiadomienia (krótki opis zdarzenia).

Godziną (po prawej; data jest w separatorze nad grupą powiadomień z tego samego dnia).

Klik w powiadomienie przenosi do odpowiedniego miejsca w systemie (profil klienta, konkretna wiadomość, ankieta).

Typy powiadomień

System rozpoznaje kilka kategorii zdarzeń, każda z własną ikoną:

Nowa wiadomość w „Wniosku z dnia" (ikona dymka) - klient zostawił Ci komentarz w aplikacji na koniec dnia (np. „Nowa wiadomość w wniosku z dnia (Czw, 14.05.2026)"). Klik przenosi do Monitoringu klienta z otwartą rozmową.

Otrzymano odpowiedź na ankietę (ikona notatnika) - klient uzupełnił wysłaną ankietę (np. „Otrzymano odpowiedź Ankieta wstępna - kobieta"). Klik otwiera odpowiedzi ankiety.

Status programu żywieniowego (ikona książki) - automatyczne sygnały o cyklu życia programu:

„Koniec programu żywieniowego za 7 dni" - przypomnienie 7 dni przed końcem.

„Koniec programu żywieniowego dzisiaj" - w dniu końca programu.

„Zakończono program żywieniowy" - dzień po zakończeniu.

Status współpracy (ikona zegara, zielona) - sygnały o cyklu współpracy z klientem:

„Koniec współpracy dzisiaj" - w dniu zaplanowanego końca współpracy.

„Zakończono współpracę" - dzień po zakończeniu.

Powiadomienia o końcu programu/współpracy = okno sprzedażowe

Powiadomienia „Koniec programu/współpracy za 7 dni" to nie tylko informacja - to sygnał do działania. Tu odzywasz się do klienta z pytaniem o kontynuację, proponujesz nowy program, podsyłasz pakiet utrzymaniowy. Klient w 7. dniu przed końcem jeszcze pamięta o współpracy - w 7. dniu po końcu już o niej zapomniał. Konsekwentne reagowanie na te powiadomienia systematycznie odnawia współprace, które inaczej cicho by się kończyły. Wykorzystaj też tagi systemowe „Kończący się program" / „Kończąca się współpraca" - automatycznie pojawiają się na liście klientów i pozwalają zrobić masową wysyłkę.

Grupowanie i przewijanie

Powiadomienia są pogrupowane po datach - separator z datą (np. „14.05.2026") oddziela kolejne dni. Wewnątrz dnia powiadomienia chronologicznie od najnowszych. Historia sięga dowolnie wstecz.

Przewijanie w dół ładuje starsze powiadomienia partiami - przy aktywnej pracy z platformą i kilkudziesięcioma klientami historia może być długa.

„Wszystkie" vs „Nieprzeczytane"

„Wszystkie" - kompletna historia wszystkich powiadomień. Domyślny widok. Przydatny do przewijania w przeszłość (np. „kiedy klient ostatnio uzupełnił ankietę?").

„Nieprzeczytane" - filtr pokazujący tylko nowe powiadomienia, których jeszcze nie otworzyłeś/aś. To Twoja lista - przejdź przez nią rano, kliknij każde, jeśli wymaga reakcji, zostaw pustą.

Powiadomienia automatycznie przechodzą w stan „przeczytane" po kliknięciu w nie (i przejściu do odpowiedniego miejsca w systemie). Możesz też oznaczyć wszystkie jako przeczytane jednym kliknięciem w nagłówku panelu - przydatne, gdy wracasz po tygodniu nieobecności i masz 50+ nieprzeczytanych.

Praktyczny rytm pracy z powiadomieniami

Rano + wieczorem - i nic więcej

Najgorszy nawyk: sprawdzanie dzwonka co 15 minut, rozpraszanie się od pracy nad programami. Lepszy: dwa razy dziennie - rano i wieczorem. Rano przeglądasz wnioski z dnia poprzedniego i otrzymane ankiety, planujesz odpowiedzi. Wieczorem zamykasz dzień - reagujesz na to, co się pojawiło w ciągu dnia. Powiadomienia o końcach programów / współprac przeglądasz raz w tygodniu (np. w piątek) - i robisz blokowo follow-up do tygodniowych „kończących się" klientów.