Jak to zrobić? – Alloweat

Globalne udostępnianie to autopilot Twojej pracy z klientami. Jedno kliknięcie z poziomu baz pozwala wysłać przepis, kolekcję, dietę lub materiał edukacyjny do aplikacji wybranego klienta - albo od razu do całej grupy klientów oznaczonych tagiem.

To narzędzie, które pozwoli Ci pracować w inny sposób:

psychodietetyczny (klient sam komponuje menu z Twojej selekcji),

abonamentowy (regularnie dostarczasz wartość grupie subskrybentów)

cykliczna inspiracja (świeże propozycje bez tworzenia nowych programów żywieniowych).

Globalne udostępnianie zmienia model biznesowy

Większość dietetyków funkcjonuje wyłącznie w modelu „klient - dieta - kontrola": przy każdym kliencie układasz nowy program, sprawdzasz realizację, modyfikujesz. Globalne udostępnianie daje narzędzia, żeby wyjść poza ten schemat - pracować psychodietetycznie z klientami, dla których sztywna dieta jest barierą, prowadzić abonamenty z cyklicznymi treściami, sprzedawać produkty cyfrowe (kursy, wyzwania, programy edukacyjne) bez tworzenia wszystkiego od zera. To jedna z funkcji, które najmocniej realizują filozofię pracy, która rośnie razem z Tobą, niezależnie od liczby godzin w gabinecie.

Co można udostępniać?

Globalnie udostępniać można cztery typy treści, każdy z własnej Bazy:

Przepisy - pojedyncze przepisy z bazy alloweat lub Twojej autorskiej bazy. Klient zobaczy je w aplikacji jako inspiracje kulinarne, może je samodzielnie dodawać do dzienniczka.

Kolekcje przepisów - tematyczne zestawy przepisów (np. „4-składnikowe | 500 kcal", „Niski IG | 400 kcal", „Ciąża | 500 kcal"). Kolekcja to gotowa selekcja kilkunastu propozycji w jednym pakiecie.

Diety - gotowe diety jako szablony inspiracyjne. Zbiory przepisów na poszczególne posiłki, które klient może podejrzeć i dodawać dowolnie do codziennego menu.

Materiały edukacyjne - w trzech formatach: tekstowym (artykuły), PDF (e-booki, poradniki, materiały do druku) oraz wideo (linki do YouTube/Vimeo odtwarzane w aplikacji, linki do mediów społecznościowych przekierowujące na zewnątrz). Treści edukacyjne o zdrowiu, żywieniu, gotowaniu, aktywności fizycznej, psychodietetyce.

Wszystkie udostępnione treści lądują w „Odkrywaj" w aplikacji klienta

Niezależnie od typu treści, klient widzi je w jednej zakładce - „Odkrywaj" w aplikacji mobilnej. To miejsce poza widokiem posiłków, w którym klient ma dostęp do udostępnionych przez Ciebie materiałów.

Dwa miejsca, z poziomu których udostępniasz

Udostępnianie ma dwa punkty wejścia - różniące się tym, kogo masz w polu widzenia w momencie kliknięcia „Udostępnij":

1. Z poziomu Bazy (Bazy przepisów, kolekcji, diet, materiałów edukacyjnych) - patrzysz na treść i decydujesz, komu ją wysłać. Tu masz dostęp do dwóch trybów wyboru odbiorców: konkretnym klientom lub grupie klientów po tagach. To główny tryb pracy w modelu abonamentowym.

2. Z profilu klienta (zakładka „Udostępnione") - patrzysz na konkretnego klienta i decydujesz, jakie treści mu udostępnić. Tu od razu wiadomo, kto jest odbiorcą - wybierasz tylko treści. Pełen opis tego trybu znajdziesz w artykule „Profil klienta: Udostępnione".

Mechanika dystrybucji jest ta sama

Niezależnie od tego, czy treści udostępniasz z Bazy, czy z profilu klienta, mechanika ich doręczenia do aplikacji jest identyczna: klient widzi to samo, w tym samym miejscu („Odkrywaj"), z tymi samymi opcjami (okres aktywności, wiadomość od Ciebie, powiadomienie PUSH). Różni się tylko sposób wyboru odbiorcy - z bazy możesz wysyłać do całych grup, z profilu klienta zawsze do tego jednego klienta. Wybór ścieżki zależy od scenariusza pracy: cykliczne dostarczanie do subskrybentów → Baza, indywidualne dopasowanie dla jednej osoby → profil klienta.

Udostępnianie z poziomu Bazy

W każdej z czterech Baz (Przepisy / Kolekcje / Diety / Materiały edukacyjne) udostępnianie działa według tego samego wzorca: zaznaczasz treści, klikasz „Udostępnij", konfigurujesz odbiorców i okres aktywności, zatwierdzasz.

Udostępnianie pojedynczej pozycji

Najechanie kursorem na kartę przepisu/kolekcji/diety/materiału pokazuje trzy ikony akcji w prawym górnym rogu karty: udostępnij (strzałka w okręgu), dodaj do ulubionych (gwiazdka), więcej (menu z dodatkowymi akcjami). Klik w ikonę strzałki otwiera modal udostępniania z jedną pozycją na liście „Wybrane materiały".

Udostępnianie wielu pozycji naraz

Każda karta w Bazie ma checkbox w lewym górnym rogu (widoczny na hover albo po pierwszym zaznaczeniu). Możesz zaznaczyć do 5 pozycji jednocześnie - wtedy u dołu ekranu pojawia się pasek akcji masowych z licznikiem zaznaczonych pozycji, ikoną udostępniania i krzyżykiem do anulowania zaznaczenia.

💡

Limit: 5 pozycji w jednym udostępnieniu

W jednym kliknięciu „Udostępnij" możesz wysłać maksymalnie 5 elementów (jednego typu - w jednym udostępnieniu mogą być same przepisy, same kolekcje, same diety albo same materiały). Jeśli potrzebujesz wysłać więcej, zrób kilka udostępnień po kolei - każde może mieć inną wiadomość, inny okres aktywności, inny zestaw odbiorców.

Modal udostępniania

Po kliknięciu „Udostępnij" otwiera się modal z konfiguracją trzech kluczowych decyzji: odbiorcy treści, terminu aktywności oraz dołączenia wiadomości.

Wybrane materiały

Na górze modala widzisz listę zaznaczonych pozycji. Każda ma ikonę kosza - możesz pojedynczo usuwać pozycje z listy, jeśli któraś nie pasuje. Modal nie zamyka się przy zmianach na liście - zostajesz przy decyzjach o odbiorcach i terminie aktywności.

Komu chcesz udostępnić materiały? - dwa tryby

Tryb 1: Konkretnym klientom

Multi-select pozwalający wybrać jednego lub wielu klientów po nazwiskach. Lista zaciąga się z Twojej bazy klientów. Po kliknięciu w pole „Wybierz klientów" rozwija się lista z możliwością wyszukiwania po imieniu/nazwisku. Wybrani klienci pojawiają się jako pillsy, każdy z krzyżykiem do usunięcia.

Używaj, gdy znasz konkretne osoby, którym chcesz coś wysłać - np. dwóm klientkom z celiakią chcesz udostępnić nową kolekcję bez glutenu, pięciu klientom-sportowcom nowy materiał o nawodnieniu.

Tryb 2: Grupie klientów

Multi-select pozwalający wybrać tagi - czyli grupy klientów oznaczone w Twoim systemie. Możesz wybrać jeden lub wiele tagów. System wyświetla podpowiedź: „Materiały zostaną udostępnione wszystkim klientom posiadającym przynajmniej 1 z wybranych tagów".

Używaj, gdy chcesz dostarczyć treść grupie podobnych klientów naraz. Tagujesz klientów subskrypcyjnych jako „Pakiet PREMIUM - 6 msc." i raz w tygodniu udostępniasz nowe kolekcje całej tej grupie jednym kliknięciem.

💡

Tagowanie klientów to fundament pracy abonamentowej

Im lepiej masz otagowanych klientów, tym mocniejsza jest funkcja „Grupie klientów". Praktyczne strategie tagowania: „Pakiet PREMIUM - 6 msc." (klienci abonamentowi z konkretnym pakietem), „Hashimoto" (klienci z konkretną jednostką chorobową), „Wegan", „Wegetarianin", „Bez laktozy" (styl żywienia), „Wyzwanie 30 dni" (uczestnicy konkretnego wyzwania). Wystawiasz tagi raz przy dodawaniu klienta, korzyść masz przez całą współpracę - udostępniasz cyklicznie nowości i każdy klient dostaje to, co go dotyczy.

Kiedy chcesz udostępnić materiały? - okres aktywności

Dwa tryby do wyboru:

Natychmiast - jako aktywne bezterminowo

Treści trafiają do aplikacji klienta od razu i są widoczne dopóki ręcznie ich nie dezaktywujesz. Klient dostaje powiadomienie PUSH o nowych treściach od razu po kliknięciu „Udostępnij".

Chcę zaplanować okres aktywności

Po zaznaczeniu pojawiają się dwa pola: „Od" (data startu) i „Do" (data końca lub „Bezterminowo"). Treści aktywują się w wybranym dniu startu - i wtedy też klient dostaje powiadomienie PUSH. Po dacie końca treści automatycznie znikają z aplikacji klienta.

💡

Zaplanowane okresy = autopilot w pracy abonamentowej

Funkcja „Zaplanuj okres aktywności" daje pełen autopilot przy modelu subskrypcyjnym. Przykłady zastosowań:

Tygodniowy abonament - co poniedziałek o 9:00 nowa kolekcja przepisów dla wszystkich klientów z tagiem „Subskrypcja tygodniowa", aktywna 7 dni.

Wyzwanie 30 dni - kolekcja „30 dni z białkiem na śniadanie" aktywna przez konkretny miesiąc, potem znika.

Sezonowe inspiracje - kolekcja „Przepisy na Wielkanoc" aktywna tylko w marcu i pierwszej połowie kwietnia.

Kursy modułowe - kolejne moduły wideo udostępniane co tydzień, każdy aktywny przez ustalony okres.

Konfigurujesz raz, system sam wykonuje pracę.

„+ Dodaj wiadomość" - komunikat do klienta

Link „+ Dodaj wiadomość" otwiera pole tekstowe (limit 160 znaków), w którym możesz napisać krótki komunikat dla klienta. Wyświetli się on przy nowych treściach w aplikacji oraz w powiadomieniu PUSH.

Praktyczne przykłady wiadomości:

„Cześć! Dorzucam Ci kolekcję dań na okres przedświąteczny."

„Materiał o Hashimoto, który omawiałyśmy na wizycie. Przeczytaj na spokojnie."

„Cotygodniowa porcja inspiracji ze świata kuchni roślinnej. Wybierz coś dla siebie!"

„Nowy moduł kursu o jedzeniu emocjonalnym. Obejrzyj w ciągu tygodnia - w piątek rozmawiamy o nim."

💡

Wiadomość = mostek między Tobą a klientem

Treść bez wiadomości jest „neutralna" - klient widzi nową pozycję w „Odkrywaj" i nie zawsze wie, dlaczego dostał właśnie ją. Wiadomość daje kontekst i osobiste odniesienie. W modelu abonamentowym jest też głównym śladem Twojej obecności - klient nie ma cotygodniowej konsultacji, ale ma cotygodniową wiadomość od Ciebie, krótką, ale ciepłą. To buduje wartość subskrypcji.

Powiadomienie PUSH dla klienta

Klient zawsze dostaje powiadomienie PUSH w aplikacji mobilnej o nowych udostępnionych treściach. Logika powiadomień:

Natychmiastowa aktywacja - powiadomienie PUSH idzie od razu po kliknięciu „Udostępnij".

Zaplanowana aktywacja - powiadomienie PUSH idzie w dniu aktywacji..

Zarządzanie udostępnionymi treściami

Po udostępnieniu treści zarządzasz nimi z poziomu zakładki „Udostępnione" w profilu klienta. Tam widzisz wszystkie aktywne i nieaktywne treści, możesz je dezaktywować, usuwać, edytować okres aktywności, sprawdzać historię udostępniania (chronologiczny timeline wszystkich aktywacji).

Pełen opis zakładki - z kartami treści, kontrolkami nagłówka, modalami edycji i usunięcia oraz limitami per kategoria (1000 materiałów edukacyjnych, 200 przepisów, 20 kolekcji, 20 diet per klient) - znajdziesz w artykule „Profil klienta: Udostępnione".

Modele pracy z globalnym udostępnianiem

Globalne udostępnianie otwiera trzy modele pracy dietetycznej, które trudno realizować w systemach opartych wyłącznie na sztywnych dietach 7-dniowych:

Model psychodietetyczny

Zamiast sztywnej diety, klient dostaje kolekcję bezpiecznych przepisów dopasowanych do jego potrzeb zdrowotnych (np. kolekcja „Bogata w jod i selen" dla klientki z Hashimoto, „Niski IG | 400 kcal" dla klienta z insulinoopornością). Klient sam komponuje codzienne menu, uczy się elastyczności i samodzielności żywieniowej. Ty wspierasz proces wyborem dobrych ram, nie wymuszaniem konkretnych posiłków.

Praktyka:

Po pierwszej konsultacji udostępniasz 1-2 kluczowe kolekcje dopasowane do stanu zdrowia klienta.

Dorzucasz 2-3 materiały edukacyjne dotyczące jego choroby/celu.

Klient ma pełną swobodę kompozycji posiłków, na podstawie Twojej selekcji.

Na kolejnych konsultacjach omawiasz, co działa, co nie, dorzucasz nowe kolekcje.

Model abonamentowy

Cyklicznie, według ustalonego harmonogramu, aktywujesz nowe materiały dla klientów subskrypcyjnych. Dzięki możliwości udostępniania całym grupom klientów po tagach, jednym kliknięciem dostarczasz wartość 50 osobom z tagiem „Subskrypcja". To skala, której nie da się utrzymać w modelu 1:1.

Praktyka:

Tagujesz klientów subskrypcyjnych (np. „Pakiet PREMIUM - 6 msc.").

Przygotowujesz bibliotekę kolekcji/materiałów na cały miesiąc lub kwartał.

Cyklicznie (co tydzień, co miesiąc) udostępniasz kolejne treści grupie po tagu - z zaplanowanym okresem aktywności.

System sam wykonuje pracę dostarczania - Ty kontrolujesz tylko jakość treści i ewentualne odpowiedzi na pytania klientów.

Model kursów i wyzwań

Wykorzystując materiały wideo (linki YouTube/Vimeo odtwarzane bezpośrednio w aplikacji) możesz tworzyć kursy online dla swoich klientów - kolejne moduły wideo udostępniane co tydzień, z opisami w postaci wiadomości. Kursy łączą się płynnie z wyzwaniami: 30-dniowe wyzwanie z konkretną kolekcją przepisów aktywną przez miesiąc + cyklicznymi materiałami edukacyjnymi w trakcie. To pełnoprawny produkt cyfrowy realizowany bez wychodzenia z platformy alloweat.

Cykliczna inspiracja - najprostsze użycie

Nawet jeśli nie pracujesz w modelu abonamentowym, globalne udostępnianie ma codzienne zastosowanie. Każdemu klientowi w trakcie aktywnego programu możesz regularnie „podsyłać" nowe treści, żeby utrzymać zaangażowanie:

Po wizycie kontrolnej - udostępnij 1-2 materiały edukacyjne związane z tematem, który omawialiście.

W połowie programu - udostępnij kolekcję uzupełniającą, żeby klient miał alternatywy np. w przypadku braku czasu.

Przy zakończeniu współpracy - udostępnij większą kolekcję „Utrzymanie" + materiały edukacyjne o nawykach, żeby klient miał z czego korzystać po zakończeniu aktywnego programu.

Minimalny nakład czasowy dla Ciebie, duża wartość dla klienta

Klient, któremu raz w miesiącu „podsyłasz" nowy materiał z wiadomością „Pomyślałam, że to Ci się przyda" - czuje, że jesteś obecny/a poza wizytami. To budowanie relacji bez konieczności odbywania konsultacji. Klient, który tego doświadcza, rzadziej rezygnuje (bo ma poczucie ciągłej opieki) i w efekcie chętniej Cię poleca.