Współpraca z klientem (ustawienia globalne)

Współpraca z klientem to zakładka, w której konfigurujesz domyślne ustawienia dla każdego nowego klienta, którego dodasz do alloweat. Przyjęta konfiguracja przekłada się na ustawienia każdego nowo dodanego klienta - to, jakie wartości żywieniowe będzie widział w aplikacji, jakie pomiary ma monitorować, jak ma wyglądać generowany dla niego PDF z dietą. Ustawienia są globalne dla nowych klientów, ale w profilu każdego klienta możesz nadpisać je indywidualnie.

Klikasz w swój awatar w prawym górnym rogu platformy i wybierasz pozycję „Współpraca z klientem” w rozwijanym popoverze. Trafiasz na ekran zbudowany z ośmiu sekcji, każda z przyciskiem „Edytuj”. Sekcje są niezależne - możesz konfigurować je w dowolnej kolejności i wracać do nich w miarę zmian w sposobie pracy.

Sekcja decyduje o tym, jakie informacje żywieniowe Twój klient będzie widział w swojej aplikacji oraz w generowanym dla niego PDF z dietą. To pierwsza i najważniejsza decyzja konfiguracyjna - wpływa na cały sposób, w jaki klient odbiera swoją dietę.

Klient widzi w aplikacji i w PDF kaloryczność dnia oraz pojedynczych posiłków. Domyślnie warto zaznaczyć - to podstawowa informacja, której większość klientów oczekuje.

Klient widzi rozkład białka, tłuszczów i węglowodanów dla całej diety. Pod tą opcją znajdziesz toggle „Makroskładniki dla posiłków” - jeśli go włączysz, klient zobaczy też makro per posiłek (nie tylko sumarycznie dla dnia). Dla klientów sportowych albo pracujących na konkretnych celach kompozycji ciała warto włączyć obie opcje. Dla klientów odchudzających się ogólnie wystarczy makro dla dnia.

Klient widzi pełną tablicę wartości odżywczych każdego posiłku w aplikacji - wszystkie mikroelementy, witaminy, kwasy tłuszczowe. Ta opcja działa wyłącznie w aplikacji mobilnej, nie trafia do PDF.

Wybierasz do 10 wartości żywieniowych, na których Twoi klienci mają szczególnie skupiać uwagę. Te wybrane wartości pojawiają się w aplikacji klienta jako pierwsze, zaraz po kaloryczności i makro - są „domyślnie widoczne”, a nie schowane w pełnej tablicy.

Wybór odbywa się w pięciu kategoriach (Węglowodany, Lipidy, Minerały i pierwiastki śladowe, Witaminy, Inne). Łącznie maksymalnie 10 - to świadoma decyzja, żeby klient nie tonął w danych, tylko skupiał się na tym, co istotne dla jego celu.

Sekcja decyduje o tym, z jakich źródeł klient może wybierać przepisy oraz jak działa mechanizm wymienników w jego diecie.

Wybierasz, z jakich źródeł klient może korzystać w aplikacji przy szukaniu inspiracji albo wymianie posiłków:

W większości przypadków warto mieć włączone obie bazy - klient ma szerszy wybór, a Ty masz pewność, że nawet jeśli Twoja baza autorska jest niewielka, klient nie zostanie bez opcji. Możesz także nie udostępniać żadnej z baz.

Mechanizm wymiany produktów to funkcja w aplikacji klienta, która pozwala mu podmienić jeden produkt w przepisie na inny - np. ryż na kaszę, kurczaka na indyka. Wybierasz tu, w jaki sposób system proponuje zamienniki:

Tradycyjne - standardowe zamienniki kategorii (zboże za zboże, mięso za mięso, warzywo za warzywo). To domyślny tryb, sprawdza się dla większości klientów.

Specjalistyczne - zamienniki dopasowane do konkretnych ograniczeń żywieniowych. Po wybraniu tej opcji zaznaczasz, które ograniczenia obowiązują klienta: Bez glutenu, Bez laktozy, Bez nabiału, Wegetariańskie, Wegańskie. System proponuje wtedy wyłącznie zamienniki spełniające te warunki.

Sekcja, w której decydujesz, które funkcje są aktywne w aplikacji klienta. Włączenie funkcji oznacza, że klient widzi ją w swoim widoku i może z niej korzystać. Wyłączenie ukrywa ją całkowicie.

Sekcja, w której wybierasz, które konkretne parametry pomiarów klient ma monitorować. Każdy zaznaczony parametr pojawia się w jego aplikacji jako pole do wpisania.

Domyślnie warto zaznaczyć masę ciała oraz kluczowe obwody (talia, biodra) - to minimum do śledzenia postępów. Pozostałe parametry dobierasz pod typ pracy:

Checkbox pod listą pomiarów. Po włączeniu aplikacja regularnie prosi klienta o wgranie zdjęć sylwetki - z przodu, z boku, z tyłu. To bardzo cenne narzędzie pracy, bo zdjęcia często pokazują zmiany sylwetki, których nie wychwytuje sama waga (np. zmiana proporcji masy/wody).

Sekcja, w której ustawiasz domyślny dzienny cel nawodnienia oraz wybierasz, który napój jest „główny” w monitoringu. Klient widzi w aplikacji licznik wody (lub innego napoju głównego) względem celu - z przypomnieniami i wizualizacją postępu.

Standardowo dzienny cel ustawia się na 2000 ml - to ogólna norma dla osoby dorosłej. Klienci aktywni fizycznie albo przebywający w wysokich temperaturach mogą potrzebować więcej. To ustawienie domyślne dla wszystkich nowych klientów - indywidualne korekty robisz w profilu konkretnego klienta.

Sekcja z prostym ustawieniem: dzienny cel liczby kroków. Klient widzi w aplikacji licznik kroków (z domyślnego licznika telefonu) i pasek postępu względem celu.

Standardowo dzienny cel ustawia się na 10 000 kroków - to popularna referencja sportowo-zdrowotna. Dla seniorów albo osób rozpoczynających aktywność warto rozważyć niższy cel (5 000–7 000), żeby był realny do spełnienia i nie demotywował. Dla klientów sportowych albo bardziej aktywnych - wyższy (12 000–15 000).

Sekcja konfiguruje moduł „Odkrywaj” w aplikacji klienta - część, w której klient sam przegląda propozycje przepisów obok swojego głównego jadłospisu. To narzędzie inspiracji, szczególnie ważne dla klientów, którzy lubią eksperymentować w kuchni.

Zainspiruj się - przepisy pogrupowane w kategorie tematyczne, np. „Wegańskie”, „Na słodko”, „LowFodmap”. Klient przegląda przepisy według nastroju lub potrzeby. Dobre dla klientów otwartych na różnorodność i lubiących odkrywać nowe smaki.

Na co masz ochotę? - przepisy podzielone na kategorie typu posiłku, np. śniadanie, II śniadanie, lunch, kolacja. Klient szuka inspiracji konkretnie pod porę dnia. Praktyczne dla klientów organizujących posiłki spontanicznie.

Quiz - klient wypełnia krótki quiz preferencji, a algorytm proponuje 3 najlepiej dopasowane przepisy. Sprawdzi się u klientów lubiących interaktywność.

Najobszerniejsza sekcja konfiguracji - decyduje o wyglądzie i zawartości pliku PDF, który generujesz dla klienta z jego dietą. PDF to często pierwsza fizyczna rzecz, którą klient od Ciebie dostaje (e-mailem albo wydrukowany) - warto poświęcić czas na dopracowanie.

Modal „Ustaw wydruk PDF” ma dwie zakładki: Wygląd oraz Szczegóły.

Zakładka Wygląd

Kolor przewodni - dominujący kolor PDF-a. Wpływa na nagłówki, ramki, akcenty. Wybierz zgodny z Twoim brandem (jeśli masz spójną kolorystykę marki, dopasuj kolor do logo).

Szablon - układ wizualny PDF-a. Zdjęcie i Ilustracja są bogate wizualnie (wyglądają profesjonalnie, ale zużywają więcej tuszu przy druku). Wydruk to wersja minimalistyczna - oszczędna w tuszu, idealna dla klientów, którzy często drukują dietę.

Wybór zdjęcia - jeśli wybrałaś szablon „Zdjęcie”, decydujesz, jakie zdjęcie pojawia się na okładce. Możesz korzystać z bazy zdjęć alloweat albo wgrać własne (max 20 zdjęć w bibliotece, każde do 5 MB, minimum 2480×3508 px - rozmiar A4).

Zakładka Szczegóły

Widoczne dane kliniki - decydujesz, które dane Twojej firmy pojawią się w PDF: logo, nazwa, adres, e-mail, telefon. Standardowo warto włączyć wszystkie (klient ma natychmiastowy dostęp do kontaktu), ale jeśli pracujesz pod marką osobistą bez biura, możesz wyłączyć adres.

Dodatkowe informacje w jadłospisie - decydujesz, które elementy pojawiają się przy każdym dniu/posiłku w PDF. Dzień tygodnia, data i godzina posiłku zwiększają czytelność. Typ dnia (np. „treningowy”, „nietreningowy”) ma sens przy programach z różnymi typami dni. Logo alloweat to nasza marka w stopce wydruku - możesz ją wyłączyć, jeśli korzyatsz z pakietu Scale, Pro AI lub Unlimited Growth.

Częstotliwość listy zakupów - jak często generujesz dla klienta listę zakupów w PDF. Domyślnie 7 dni - lista zakupów na cały tydzień to praktyczna jednostka planowania. Dla klientów, którzy robią zakupy częściej (np. co 3 dni), możesz ustawić krótszy okres.

Sugerowana kolejność konfiguracji 8 sekcji, jeśli właśnie zaczynasz pracę z alloweat: